Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Xemphim1 thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tinXác minh ví nội địaQuyền truy cập & chỉnh sửa
Xemphim1 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn thực hiện quyền của mình, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất.

Chat trực tiếp Mở hộp chat trên trang tài khoản, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư & Dữ liệu' để được hỗ trợ tiếng Việt nhanh nhất.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị xem hoặc xóa thông tin cá nhân.
BẢO MẬT & MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối và lưu trữ dữ liệu trên máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải và lưu trữ.

Chính sách cookie

Chúng tôi chỉ dùng cookie cần thiết cho phiên đăng nhập và tùy chọn giao diện. Cookie phân tích chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin được xóa theo lộ trình quy định nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ hoặc dùng biểu mẫu trong tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách Xemphim1 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn dùng để nạp tiền. Không có dữ liệu nào khác được thu thập ngoài những gì cần thiết để vận hành tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh giao dịch để đối soát. Mã PIN và mật khẩu ví của bạn không bao giờ đi qua hệ thống của chúng tôi — xác nhận diễn ra trực tiếp trên ứng dụng ví.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt rồi chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc gửi email cho đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán nội địa theo đúng quy trình.

Cookie cần thiết giúp duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn giao diện. Cookie phân tích chỉ chạy khi bạn đồng ý. Bạn có thể điều chỉnh trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ trong khoảng thời gian tối thiểu theo yêu cầu pháp lý, sau đó được xóa theo lộ trình nội bộ. Bạn có thể hỏi cụ thể qua kênh hỗ trợ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.